技术服务
严格控制原材料质量，按国家标准规定对每一批原材料进行质量分析，严格按照不合格原材料不准进厂的原则，严把每一批原材料进厂质量关。
在生产的全过程中，严格把原材料精选、制粒、混练、成型、装窑、烧结、出窑检验及产品的出厂关，并认真开展白检、互检、专检等手段，保证质量管理的连续性和跟踪性，全面实行生产工序产品流程责任制，即上道工序为下道工序负责，下道工序严把上道工序不合格产品不进入下道工序的全员责任制。
售后服务承诺
1、对客户购买与使用本企业耐火材料产品无偿提供质量技术咨询服务。
2、建立用户档案，不定期对用户进行回访、沟通、跟踪服务，互信合作，确保用户在窑炉周期内安全生产。
3、企业市场部客户服务电话、传真自动接收。并 24 小时值班为客户服务。
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